newsletter

Najnowsze informacje na temat zdrowia, zdrowego odżywiania i oferty Bionica

Newsletter

Czas i koszt dostawy

Zamówienia serwisie bionica.pl są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok, a realizowane są w dni robocze, w godzinach pracy sklepu tj. poniedziałek-piątek 8.00-16.00. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Za dni robocze rozumie się dni tygodnia od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

W celu  złożenia zamówienia należy zaznaczyć wybrany produkt poprzez kliknięcie „Dodaj do koszyka”, następnie należy wybrać opcję „Kontynuuj zakupy” – gdy Kupujący zamierza złożyć zamówienie na jeszcze inne produkty lub wybrać opcję „ Chcę złożyć zamówienie”. W dalszej kolejności Kupujący jest proszony o wybranie opcji „Zakupy bez rejestracji”, opcji logowania lub opcji rejestracji w serwisie.

W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz podając swoje dane kontaktowe oraz dane do wysyłki. Kupujący, którzy są już zarejestrowani, mogą zalogować się w serwisie i sprawdzić podane wcześniej przez siebie dane.

Kupujący wybiera sposób dostawy oraz sposób płatności, a następnie składa zamówienie w momencie wybrania opcji „Zamawiam i płacę”.

Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę złożoną Sprzedawcy, co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z postanowieniami Regulaminu

Termin realizacji zamówienia tj. czas skompletowania zamówienia i przekazania zamówienia do wysyłki, wynosi do 5 dni roboczych od momentu:

- zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy w przypadku płatności online;

- złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

2. Zamówiony towar wraz z dowodem zakupu (oryginał faktury lub paragon) wysyłany jest na adres podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

3. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- przelew bankowy na konto Sklepu;

- szybki przelew za pośrednictwem www.payu.pl;

- karta kredytowa, za pośrednictwem www.payu.pl;

- płatność przy odbiorze za pobraniem.

Po złożeniu przez Kupującego zamówienia otrzyma on drogą mailową, na adres podany w czasie rejestracji lub składania zamówienia, komunikat zawierający informacje dotyczące ilości produktów, wartości zamówienia, wybranego rodzaju dostawy i płatności, czasu realizacji zamówienia oraz danych teleadresowych Kupującego (potwierdzenie złożenia zamówienia). Informacje dotyczące zamówienia są również widoczne na koncie Kupującego, w przypadku gdy dokonał on rejestracji konta w Sklepie.

Po weryfikacji złożonego zamówienia przez dział handlowy Sklepu, Kupujący otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, na wskazany przez niego adres poczty e-mail. W chwili otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Kupującego towarów.

Po wysłaniu zamówienia z magazynu Bionica Sp. z o.o. wysyłany zostaje mail z informacją o statusie zamówienia. Status zamówienia można również sprawdzić po zalogowaniu się na stronie bionica.pl w sekcji 'Twoje konto', w historii zamówienia. Czas dostawy w przypadku firmy kurierskiej to 48 h, a w przypadku  poczty od 2 do 7  dni roboczych od momentu przekazania przesyłki do wysłania, w żadnym zaś razie czas dostawy nie przekroczy 30 dni od daty zawarcia umowy sprzedaży.

W przypadku, gdy nie otrzymacie Państwo przesyłki w/w terminie, pomimo przyjęcia przez bionica.pl zamówienia do realizacji i po wysłaniu maila potwierdzającego wysyłkę - prosimy o kontakt.

Bionica Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży oraz nieprzyjęcia bądź odrzucenia zamówienia.

Koszty wysyłki zamawianych produktów pokrywa Kupujący zgodnie z obowiązującym cennikiem. Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

Zryczałtowane koszty przesyłki uzależnione są od wybranej formy płatności, sposobu dostawy, a także wartości towaru i wynoszą odpowiednio:

Przesyłki pocztowe:

- 26 zł – w przypadku płatności za pobraniem (towary zakupione z opcją płatności przy odbiorze),

- 13 zł – w przypadku przedpłaty (przy przedpłacie wysyłamy towar po otrzymaniu potwierdzenia z banku lub systemu www.płatności.pl o wpłacie),

- 0 zł – w przypadku, gdy wybrano przedpłatę jako formę płatności a wartość zamówienia wynosi powyżej 200 zł;

Przesyłki kurierskie:

- 17 zł – w przypadku płatności za pobraniem,

- 13,5 zł – w przypadku przedpłaty;

- 0 zł – w przypadku, gdy wybrano przedpłatę jako formę płatności a wartość zamówienia wynosi powyżej 200 zł.

Koszty wysyłki zostaną automatycznie doliczone podczas wypełniania formularza zamówienia, po potwierdzeniu wybranej opcji płatności i opcji dostawy.

Zamówienia o wartości powyżej 200,00 zł wysyłane są na terenie Polski na koszt sklepu bionica.pl. Zasada ta obowiązuje przy wyborze przedpłaty jako formy płatności.

Kupujący nie ponosi kosztów dostawy w przypadku odbioru osobistego. Kupujący może osobiście odebrać towar w dni robocze w godzinach od 10:00 do 16:00 w siedzibie Sklepu, który znajduje się pod adresem Złota 1 w Złotoryi.

Zamówienie, za które zapłata nie wpłynie na konto bankowe sklepu w przeciągu 10 dni roboczych od daty jego złożenia, zostanie automatycznie anulowane.